机器人承担适合自动化的重复清洁，保洁员处理边角、临时污渍与精细服务。先看地面材质、面积、人流和通道，再确定清洁模式、作业时段与补给方式。
乘梯、过闸、补水与排污需要匹配相应配置并完成联调；能够完成的任务和需要人员补位的区域，在方案中分别写明。
以「机器人做重复劳动 + 保洁员做精细服务」为核心：先划分机器人可作业区域与人工补位区域，再确定台数、排班和补给安排，不按固定比例推算替代人数。
根据机型选择扫地、洗地、吸尘或尘推模式，地毯与硬质地面的适配范围分别确认。
清洁压力与吸力按交付机型确认，顽固污渍的处理效果需结合现场试清洁判断。
适用环境频繁变化场景，实时路径规划 + 智能补扫。
核对机身尺寸、障碍和通道宽度；机器人无法覆盖的边角由保洁员补位。
自主生成清洁报告，面积、频次、效果一目了然。
按配置选择回充、补水与排污方式；工作站位置、供排水与日常维护要求先行确认。
| 观察方向 | 记录什么 | 比较前确认什么 |
|---|---|---|
| 区域覆盖 | 路线、清洁区域与未完成区域 | 重复清扫面积与实际覆盖面积分开统计 |
| 作业效率 | 任务开始、结束、补给与中断时间 | 将充电、补水和人工介入计入完整任务时间 |
| 清洁品质 | 作业频次、污渍处理与现场检查记录 | 在相同清洁标准和人流条件下复盘 |
| 人机分工 | 机器人完成任务与人员补位工作量 | 按实际排班评估，不承诺固定替代人数 |
* 面积需区分覆盖面积与重复作业面积。人员工作量变化结合同一清洁标准、作业时长和人工补位记录判断，不将理论效率直接换算为替代人数。